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              其它問題

              群發短信標簽化,點對點精準營銷才是硬道理

              2019-08-22 14:52

              我們大家都知道群發短信的效果是非常巨大的,能夠在短時間內起非常巨大的響應,但是這個巨大的響應是要建立在精準區分客戶的需求和喜好,在精準的發送短信的基礎之上的。那么如何精準的區分客戶呢?我們就一起來看看吧。
               
              群發短信
               
              用通俗的話來說呢,客戶可以分為這幾大類,第一就是對該產品不感興趣的客戶,這樣的客戶一般來說可以稍微的放棄,因為這樣的客戶可能發送100條信息,也只會產生一次效應,所以這樣的客戶的話,平時只需要再大的活動之前給他們群發短信營銷就可以啦,就能夠帶動效益。
               
               
               
              如果平時給他們發送的話,可能會導致用戶將短信拉黑或者屏蔽掉,這樣以后發送的短信將不會受到,所以我們要遵循一個原則,發送短信之前應該問問自己,這條短信可以給用戶帶來什么好處。
               
               
               
              標簽化短信營銷
               
               
               
              第二類就是有興趣,但是還沒有行動的。一般來說他們的閱讀量非常的高,每次發送過去的短信他們都會閱讀,但是就從來不付出行動,不會購買短信里的產品,這個時候只需要給這些客戶發送一個超低價——他們喜歡的產品促銷活動就可以拉動他們行動了,所以這樣的客戶還是很好挖掘的。
               
               
               
              第三類就是一直都在行動的客戶。這樣的客戶就是店里的回頭客,一般來說,一個客戶如果頻繁的來到自己企業購買三次產品的話,這樣的客戶就能稱作老客戶,說明這樣的客戶喜歡自己的產品。
               
               
               
              如果是這樣的客戶的話,就可以把短信頻次調整稍微短一點,比如說對那些不感冒的客戶,可以一個月發送一次短信或者在節假日之前發送短信,而對這樣的老客戶應該保持兩周發送一條短信,讓他們時刻知曉公司的活動。
               
               
               
              當然群發短信只能是文字,沒有圖片等更有吸引力度,所以,重大活動時,可以考慮圖文結合的彩信群發,展現形式比短信更加豐富。

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